Manual - Hubspot

Como usar

• Visualizar tickets
• Registar novo cliente
• Tipificação
• Observações e tarefas no ticket
• Reclamações no ticket
• Estados do ticket a confirmar/selecionar manualmente
• Função de “Merge/Mesclar” tickets
• Envio de e-mail ao Cliente
• Central de Conhecimento
• Necessidade de articulação direta com o Fornecedor - Marketplace
• Encaminhamento de constrangimentos técnicos - Marketplace & Conta Médis
• Pedido de eliminação de dados (TBD)
• Criação de Ticket por Necessidade de Contacto com o Cliente/Seller
• Titulo de Tickets - Seller/Cliente
• Prioridade Tickets