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Encomendas
- A entrega da minha encomenda falhou e a mesma foi devolvida ao vendedor. O que posso fazer?
- Como posso mudar a data da entrega?
- Como posso mudar a morada de entrega?
- Quem é responsável pela expedição da encomenda?
- A minha encomenda não chegou dentro do prazo esperado, o que devo fazer?
- Qual o prazo esperado da encomenda?
- Como posso saber se o vendedor aceitou a minha encomenda?
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- Pedidos de devolução de artigos/encomendas
- Não consigo entrar em contacto com o vendedor, como devo proceder?
- De que forma posso entrar em contacto com o vendedor?
- Quem assegura a garantia dos produtos do Marketplace?
- Como é feito o reembolso e quanto tempo demora?
- Em caso de reembolso de compra no Marketplace, qual o valor devolvido?
- Quem suporta os custos de devolução?
- Quais as condições de devolução?
- Qual o prazo para fazer uma troca ou devolução?
- O meu produto chegou com defeito, o que devo fazer?
Informação de produto/serviço
- Compras no Marketplace dão cashback na Carteira Virtual?
- Posso encomendar para fora de Portugal Continental?
- Quais as empresas distribuidoras?
- O que é o Marketplace da Médis?
- Como funciona?
- Quem pode comprar no Marketplace da Médis?
- Quem pode vender no Marketplace da Médis?
- Qual a relação com a Médis Seguros?