- Saúde 360
- NBA Conta Médis
- Associar Conta Clínica Médis
-
NBA Marketplace
-
FAQ's Marketplace
-
NBA Médis Active
-
FAQ's Médis Active
-
NBA Conta Médis
-
FAQ's Conta Médis
-
NBA Telemedicina
-
FAQ's Telemedicina
-
FAQ's Telemedicina (Open Market)
-
FAQ's Carteira Virtual
-
Freshdesk - Humanoo
-
Manual - Hubspot
-
Manual - Aircall
-
Manual - VTEX
-
NBA - Reclamações Oficiais (LRE)
-
Procedimentos Gerais
-
NBA Telemedicina (Open Market)
Tutorial - Baixa
Explicar para que serve este processo de associação. O que permite é que o cliente possa ver, nesta área privada, as suas próximas consultas marcadas na Clínica. É mais conveniente ter toda a informação relativa a produtos e serviços Médis num só local.
1- Confirmar que está no sítio certo: Minha Médis, área privada da conta. Possível confusão entre conta-seguro.
2- Confirmar que está na homepage da área privada, faz scroll e clica em Associar Conta Clínica Médis.
3- Explicar que pode escolher associar a conta através do NIF ou do email.
4- Ajudar o cliente a seguir os passos.
4.1 Escolhendo NIF ou email, vai receber uma SMS no telemóvel com um código de verificação.
4.2 Escrever o código e já está.