FAQ's Telemedicina

Médico Online - Serviço disponível na app Médis, para todos os clientes de seguro Médis.

• O que é o Médico Online Médis?
• Como posso usar o Médico online?
• Quem pode utilizar?
• Posso ter uma consulta agora ou preciso de agendar?
• Se agendar a minha consulta, como sei que a consulta vai iniciar?
• Que especialidades estão disponíveis?
• Se faltar/cancelar tenho de pagar a consulta?
• Posso escolher o médico?
• Quais os horários das especialidades disponíveis?
• Como recebo as prescrições/declarações?
• Posso pedir prescrições/declarações antes ou após uma consulta?
• Estou com problemas técnicos na realização da consulta, como devo proceder?
• Quem são os médicos?
• Não existem vagas disponíveis para a consulta que quero. O que posso fazer?
• Estou com dificuldades em realizar a teleconsulta através da app Médis, Serviço do Médico Online. O que posso fazer?
• Não fui contactado pelo médico. O que posso fazer?
• Como posso escolher o(a) médico(a) nas especialidades de Psicologia e Psiquiatria?
• Quais são os métodos de pagamento disponíveis?
• Como posso avaliar o(a) médico(a)?
• Qual a diferença entre o Médico Online e o Médico Assistente? - EM ATUALIZAÇÃO
• Onde posso aceder às consultas realizadas? - EM ATUALIZAÇÃO
• Posso ter acesso a uma lista com o nome dos médicos que realizam as consultas? - EM ATUALIZAÇÃO
• Como funciona a consulta "agora"? - EM ATUALIZAÇÃO
• Como funciona a consulta "agendada"? - EM ATUALIZAÇÃO
• É-me enviada uma fatura da consulta, com NIF?
• O que é o check-in e como funciona?