Se faltar/cancelar tenho de pagar a consulta?

O médico fará até três tentativas de contacto. Se não atender, a consulta será cancelada e o valor do voucher não será reembolsado.

Caso não tenha avançado para o preenchimento de formulário (para realização da consulta), poderemos devolver o valor que pagou. 

Se estiver a referir-se a teleconsulta realizada através do Médico Online (app Médis), deverá validar as condições da sua apólice junto da Médis seguros. Contudo, se a consulta não foi realizada, não haverá cobrança (mas o valor poderá ficar cativo durante alguns dias úteis).