Procedimento sobre envio de e-mails para endereços registados/não registados

Para tratamento de qualquer ticket/tema, devemos sempre ter em conta o seguinte:

• Devemos informar o cliente que as nossas comunicações serão enviadas para o e-mail associado à encomenda/assunto em questão;
• Se um cliente nos contacta a pedir informações sobre uma encomenda ou um tema em que o e-mail não é coincidente, todas as nossas comunicações deverão ser enviadas para o e-mail registado/Conta Minha Médis.