O que acontece se o pagamento da subscrição falhar no débito do cartão?

A cobrança da subscrição é feita no mesmo dia do mês em que iniciou a subscrição, de acordo com a periodicidade selecionada. No dia da cobrança, são realizadas até 5 tentativas automáticas de debitar o valor no cartão associado.

Se o pagamento falhar, é notificado por e mail e dispõe de 7 dias para regularizar o valor em falta. Depois de atualizar as suas informações, deve solicitar nova tentativa de cobrança através da área privada, na página de gestão da subscrição.

Se o pagamento não for regularizado dentro dos 7 dias, a subscrição é cancelada automaticamente e perde o acesso a todos os benefícios.