Não recebi o voucher que redimi/resgatei, o que posso fazer?

Se o cliente descarregou/escolheu/redimiu/resgatou um voucher na Médis Active e não recebeu no seu e-mail ou não o consiga localizar, deverá entrar em contacto connosco pelo e-mail active@saude360.medis.pt, indicando-nos o seu Médis Active ID (que pode verificar tocando em ☰ e Conta - aplicação Médis Active), com a indicação do voucher que redimiu, e a data em que o fez.