Erro/problema na finalização de Compra Marketplace (Carrinho, Check-out, Etc.)
Em casos de dificuldade ao terminar/concluir/pagar a compra, devemos sugerir:
- Remova todos os produtos do seu carrinho.
- Termine a sessão na sua conta Marketplace Médis.
- Faça uma limpeza dos dados de navegação do seu navegador (histórico, cache e cookies).
- Volte a iniciar sessão no Marketplace Médis utilizando o seu endereço de email e palavra-passe.
- Adicione os produtos que pretende comprar ao seu carrinho.
- Se estiver a usar um cupão, aplique o seu código promocional e valide-o.
- Ao continuar para pagamento, deverá certificar-se que toda a informação de Dados Pessoais e Entrega está corretamente preenchida. De seguida, no Pagamento, deverá selecionar o método de pagamento que pretende utilizar.
O valor mínimo para fazer uma compra/encomenda é de 0,50 €.
Se, após estes passos, o problema persistir, o cliente deverá contactar-nos para o email
marketplace@saude360.medis.pt com capturas de ecrã do erro que estão a encontrar, se possível.