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Como posso agendar as consultas?

Passos para Agendar uma Teleconsulta

  1. Faça login na sua conta Minha Médis ou crie uma.
  2. Aceda ao Marketplace Médis (em https://marketplace.medis.pt/) e compre uma Teleconsulta
  3. Depois de fazer a compra, abra o email que tem o voucher da consulta que comprou.
  4. Receber um email de confirmação de compra.
  5. Receber um email com o voucher e um link para sua área pessoal onde se encontra também o voucher.
  6. O voucher inclui um link para o formulário de check-in para a consulta. Os seguintes dados devem ser preenchidos:
    - ID do Voucher
    - Nome e Apelido do Paciente
    - Data de Nascimento do Paciente
    - Nº de Utente
    - NIF
    - Endereço de E-mail
    - Nº de Telefone

Nota: os dados acima indicados devem ser os da pessoa que vai realizar a consulta

  1. Preencher o formulário, tomar conhecimento dos T&C e enviar o formulário.
  2. Após o envio do formulário, o cliente será contactado pelo médico por chamada telefónica no prazo de 1 hora.
  3. Caso o cliente não atenda na primeira tentativa, o médico fará mais duas tentativas de contacto no prazo de X horas.
  4. Realizar a consulta com o médico.
  5. Receber prescrições ou documentação emitida pelo médico no email/telefone fornecido.

Nota: Para clientes que tenham seguro Médis, poderá ser mais benéfico marcar uma consulta através da aplicação Médis. Assim, devemos conferir se tem Seguro Médis. Se sim, devemos incentivar a fazer marcação de consulta de Médico Online através da aplicação. Se não, deveremos recomendar adquirir a consulta pelo Marketplace Médis.