Como criar ou redefinir nova palavra-passe?

Na secção de login selecione "Esqueceu-se da sua palavra-passe?"

 

Introduza a sua identificação Médis Active OU o endereço de correio eletrónico com que iniciou sessão.

 

Siga as instruções. Caso se tenha registado originalmente com a sua conta Google ou Apple, será informado para iniciar sessão utilizando o respetivo método.

 

Atenção: Neste caso, não é necessário repor a palavra-passe, mas o seu dispositivo deverá ter a conta Google/Apple relevante com sessão iniciada para que possa iniciar sessão.

 

Caso se tenha registado com um endereço correio eletrónico e uma palavra-passe, ser-lhe-á enviado um e-mail para o respetivo endereço de correio eletrónico e deverá seguir as instruções fornecidas no e-mail.

 

Atenção: O e-mail é válido durante 24 horas. Por favor, verifique a sua pasta de Spam se não encontrar o e-mail. Se tiver problemas em criar uma nova palavra-passe, tenha em atenção os requisitos mínimos de segurança da palavra-passe:

 

- 11 a 20 caracteres

 

- Letras, incluindo maiúsculas e minúsculas

 

- Números

 

- Sem espaços

 

- Caracteres especiais*

 

* São suportados os seguintes caracteres especiais: ! # $ @ ? & % " ' + = ( ) / € - _ : , ; * < > [ ] { } \ | ~ £ ¥.