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  2. FAQ's Carteira Virtual

É possível transferir o saldo acumulado para uma conta bancária? Todos os clientes podem fazê-lo?

Não, só os clientes com seguro individual (nós não contamos) vão poder transferir saldo da Wallet para a sua conta bancária, com algumas condições:
- Só o podem fazer até ao valor do prémio de seguro (ex. se pagas 30€/mês pelo seguro, só consegues receber até 30€ wallet);
- Só o recebem após o pagamento do seguro ocorrer.

Termos & Condições:
- Caso o Utilizador também seja um Cliente com Seguro Médis do ramo individual, após o pagamento do prémio do seguro, o Utilizador pode receber parte do Saldo acumulado da Carteira Virtual, na conta bancária associada ao pagamento do respetivo seguro.
- O montante do Saldo a receber é definido pelo Utilizador e sujeito aos limites destes T&C, não podendo ser inferior a 5,00 euros, nem superior ao valor do prémio do seguro do Utilizador. A transferência do Saldo será processada até 14 dias após confirmação do pagamento do prémio de seguro seguinte do Utilizador, ficando o respetivo Saldo cativo e não sujeito a expiração até esse momento