1. Certifique-se de que a aplicação da sua marca está conectada à aplicação Health Connect.
Para que a Médis Active possa receber os seus dados de saúde, todos têm de ser recolhidos na aplicação Health Connect. Consulte as instruções do Health Connect e da marca do seu wearable para saber como conectar a aplicação do seu wearable ao Health Connect.
2. Abra o Health Connect regularmente para verificar e sincronizar os seus dados.
O Health Connect recebe continuamente dados do seu wearable e do seu smartphone. De seguida, utiliza um algoritmo inteligente para combinar os dados. Os dados que chegam à Médis Active são os dados que vê no Health Connect, que podem diferir significativamente dos que vê nas suas aplicações de monitorização.
3. Mantenha o telemóvel e o seu wearable com bateria para garantir a transferência de dados.
A Médis Active está sempre a tentar recolher dados do Health Connect em segundo plano. No entanto, por vezes os dados não são transferidos do Health Connect devido a fatores como bateria fraca ou má ligação à Internet.
4. Tenha paciência, os dados não aparecem em tempo real.
A Médis Active recebe regularmente atualizações automáticas do Health Connect várias vezes ao dia. No entanto, os seus dados na Médis Active não serão mostrados em tempo real. Mas não se preocupe, passado algum tempo todos os seus dados serão atualizados.
5. Para uma sincronização de dados mais fiável, considere uma mudança de wearable.
Se estiver a ter problemas com a sincronização com o Health Connect e sentir que é importante ter uma sincronização mais fiável, a utilização de uma das marcas de wearables indicadas na ativação do acompanhamento de atividade através de um “wearable de fitness” garantem maior fiabilidade e estabilidade: Apple Watch, Fitbit, Garmin, Polar e Withings.